CENTRO EUROPEO CONSUMATORI ITALIA

Il Centro Europeo Consumatori Italia è il punto di contatto nazionale dell’European Consumer Centres network (ECC-Net), una rete europea cofinanziata dalla Commissione Europea e dagli Stati membri per fornire consulenza ai consumatori europei sui loro diritti e per assisterli in caso di controversie transfrontaliere nell’ambito di acquisto di beni e servizi.

Esiste un Centro Europeo dei Consumatori in ogni stato membro dell’UE, oltre che in Norvegia e Islanda che, in caso di  problemi di consumo, aiuta gratuitamente i consumatori a risolverli in collaborazione con gli altri Centri della rete.

 

INFORMAZIONI E CONSULENZA

Il Centro fornisce informazioni circa i diritti dei consumatori e su come farli valere qualora insorgano controversie con il professionista.

Un team di esperti sulla normativa europea a tutela dei consumatori risponde ai loro quesiti offrendo consulenze  professionali personalizzate.

Il Centro, inoltre, pubblica materiale informativo, organizza eventi pubblici su temi consumeristici e partecipa a manifestazioni  di livello nazionale ed europeo.