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News

CONFERMATA L’ABOLIZIONE DEL ROAMING DAL 15 GIUGNO 2017

13 Apr 2017

A dispetto di quanto apparso sui giornali, il roaming sarà abolito come previsto il prossimo 15 giugno. Lo ha precisato il direttore generale della Dg Connect della Commissione Ue, Roberto Viola. L’unica deroga prevista a tale data può essere chiesta dagli operatori telefonici c ...

CARTE DI CREDITO: DALLA FCA UNA PROPOSTA PER FAR RISPARMIARE I CONSUMATORI

12 Apr 2017

Per molti consumatori, l’utilizzo della carta di credito rappresenta un’alternativa all’accensione di un prestito e per gli istituti una fonte di grande profitto. L’autorità britannica che vigila sui mercati finanziari (Financial Conduct Authority) sostiene che i 3.3 m ...

VACANZE ONLINE: PIÙ DEL 66% DEI SITI CHE CONFRONTANO I PREZZI NON RISPETTANO LA NORMATIVA A TUTELA DEI CONSUMATORI

10 Apr 2017

È stato confermato l’allarme lanciato dalla Rete dei Centri Europei per i  consumatori ECC-Net che ha segnalato come sempre più ricorrenti  fra i consumatori i reclami derivanti da problemi riscontrati in occasione della prenotazione online di servizi di viaggio. Prenot ...

FRODE PUBBLICITARIA: L’UE AVVERTE GOOGLE, FACEBOOK E TWITTER

27 Mar 2017

Bruxelles chiede ai social network di proteggere i propri utenti, esposti a  frodi e  truffe attraverso le pubblicità illecite, presenti su queste reti oltre ad essere tracciati, senza il loro consenso, anche al di fuori delle loro applicazioni. Alla luce delle ripetute violazioni d ...

PRODOTTI PERICOLOSI: IN CRESCITA NEL 2016 QUELLI VENDUTI ONLINE

22 Mar 2017

Il caso del cellulare Samsung Galaxy Note 7 che, a causa del surriscaldamento della batteria, esplodeva provocando gravi ustioni ai consumatori è il caso recente più eclatante che testimonia l’efficace funzionamento del RAPEX, il sistema europeo di allerta rapido che permette il ...

SERVIZIO DI ASSISTENZA POST-VENDITA: IL COSTO DELLA TELEFONATA NON PUÒ ESSERE SUPERIORE A QUELLO DI UNA CHIAMATA STANDARD

16 Mar 2017

Lo ha stabilito la Corte di Giustizia Europea (sentenza del 2 marzo 2017 Causa C-568/15) chiamata ad interpretare in via pregiudiziale l’art. 21 della Direttiva n. 2011/83/UE (Direttiva sui diritti dei consumatori). A norma di tale articolo gli Stati membri garantiscono che, qualora il profess ...

ACQUISTI ONLINE: I 10 CONSIGLI DELL’ECC-NET PER EVITARE L’ACQUISTO DI PRODOTTI CONTRAFFATTI

15 Mar 2017

I tuoi falsi occhiali da sole di marca acquistati online proteggono realmente i tuoi occhi? Il giocattolo contraffatto acquistato per il tuo bambino è privo di sostanze tossiche? Che cosa c’è dentro il profumo tarocco che hai acquistato online? A queste e ad altre domande ha volu ...

I MANDATI DI ESECUZIONE CHE RILASCIANO I NOTAI IN CROAZIA NON SONO DELLE DECISIONI GIUDIZIARIE

09 Mar 2017

È quanto è stato deciso dalla Corte di Giustizia Europea su un rinvio pregiudiziale  (causa C-551/15 ) presentato dal Giudice del distretto municipale di Pola in Croazia. Innanzi a tale organo giurisdizionale era stata trasmessa l’opposizione di un consumatore domiciliato in ...
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