E-COMMERCE

Cresce ogni giorno di più il numero di consumatori che si affidano alle transazioni a distanza, in particolare all’e-commerce, per acquistare beni e servizi. La normativa nazionale ed europea offre molte garanzie e, oramai, il Mercato interno è una certezza cui si rivolgono con fiducia milioni di consumatori. Sono tantissimi quindi le offerte ed i vantaggi, ma non sempre e non tutti i consumatori sono ancora in grado di coglierli.

In questa sezione intendiamo fornire informazioni utili per avvicinare quanti ancora non si sentono al sicuro sugli acquisti “a distanza”, illustrando le tutele normativamente previste ed anche evidenziando tutte quelle piccole accortezze che rendono più semplice e sicuro scegliere questa modalità di acquisto.

Il commercio elettronico

La normativa nazionale ed europea

Il diritto di recesso

Consigli pratici

Lettere per reclamo - Contratti a distanza

I rischi in rete: il furto di identità e altre tipologie di frodi