ACQUISTO BENI E SERVIZI

La tutela del consumatore nel settore dei beni di consumo è stata ampiamente normata, per assicurare qualità, sicurezza, corretta informazione, tracciabilità, garanzie post-vendita, risarcimento del danno eventualmente derivante dai prodotti difettosi. Vi presentiamo una panoramica dei diritti dei consumatori e delle tutele offerte in termini di controlli, strumenti, obblighi per il produttore ed il venditore.

Nell'ambito dell'acquisto dei servizi, illustriamo il concetto di qualità dei servizi, lo stato attuale del Mercato Unico nonché l'atto normativo più importante del settore: la Direttiva 2006/123/CE (c.d. Direttiva Servizi), tesa ad aprire in modo concreto il Mercato transfrontaliero di riferimento.

Acquisto beni e servizi - I tuoi diritti in pillole

Garanzia e sicurezza dei prodotti

Tipologie di contratti d'acquisto

Servizi

Le clausole vessatorie e le pratiche commerciali scorrette

Sicurezza dei prodotti alimentari