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I DIRITTI
DEI CONSUMATORI

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I Diritti dei Consumatori
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RISOLUZIONE
ALTERNATIVA
DELLE CONTROVERSIE

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“Scoraggia la lite. Favorisci l’accordo: ogni volta che puoi”. Ogni apparente vincitore può essere, spesso, un reale sconfitto, se non altro per la perdita di tempo e le spese vive che la stessa lite comporta”.

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(Abramo Lincoln)