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News

SITI DI INCONTRI ONLINE: CONSUMATORI “FREGATI” ANCHE SE HANNO CANCELLATO LA REGISTRAZIONE

13 Feb 2017

Iscriversi su un sito di incontri può diventare oneroso.  Per un’iscrizione di sei mesi un consumatore ha pagato fino a 329 euro. Nonostante abbia cancellato la sua iscrizione dopo  appena 5 giorni per l’esiguo numero di contatti ricevuti, si è visto addebitare la ...

CONTENUTI DIGITALI: DAL 2018 DIVENTANO TRANSFRONTALIERI E VIAGGIANO CON TE

10 Feb 2017

Ti è mai capitato di voler seguire un evento sportivo o di voler guardare un film in un Paese dell’Unione europea che non è il tuo e vederti negare l’accesso accedendo con le credenziali del tuo abbonamento? Bè, tutto questo dal 2018 non potrà più accad ...

SAFER INTERNET DAY 2017: I CENTRI EUROPEI CONSUMATORI (ECC-Net) LO HANNO CELEBRATO PROPONENDO 5 REGOLE AI GIOVANI INTERNAUTI

10 Feb 2017

Il 7 febbraio scorso, milioni di persone in 120 paesi nel mondo hanno partecipato alla giornata "Per un Internet più sicuro" (Safer Internet Day – SID). Lo slogan dell'edizione 2017 è stato "Incarna il cambiamento: uniti per un Internet migliore". I Centri europei consumatori (E ...

CONTRO NO SHOW RULE: PIÙ TUTELE PER I CONSUMATORI CON IL “PROCEDIMENTO EUROPEO PER LE CONTROVERSIE DI LIEVE ENTITÀ”

30 Jan 2017

Acquistava online un biglietto aereo di andata e ritorno con una compagnia francese, ma dopo aver perso il volo di andata, si vedeva rifiutare l’imbarco anche per il volo di ritorno, venendole applicata la c.d. clausola “no show rule”, secondo la quale se un passeggero perde o, com ...

CELEBRATA IL 28 GENNAIO LA GIORNATA EUROPEA PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

28 Jan 2017

Istituita nel 1981, su volontà del Consiglio europeo, il 28 gennaio di ogni anno si celebra la Giornata europea della protezione dei dati personali, tutela che purtroppo, non rappresenta ancora una realtà consolidata. Tra i tanti episodi accaduti di mancata protezione dei dati degli u ...

AUTONOLEGGIO: PIÙ TRASPARENZA E CORRETTEZZA GRAZIE ALL’AZIONE CONGIUNTA DELLA COMMISSIONE EUROPEA E DELLA CONSUMER PROTECTION COOPERATION NETWORK

23 Jan 2017

Quante volte vi è capitato di pagare di più di quanto vi era stato richiesto in fase di prenotazione? Solo nel 2016 questo è stato il caso di oltre 2000 consumatori che si sono rivolti alla rete dei Centri europei per i consumatori ECC-Net. L’autonoleggio è stato da ...

PRIVACY ONLINE: LA COMMISSIONE PROPONE NUOVE NORME

11 Jan 2017

La Commissione europea ha presentato nei giorni scorsi delle nuove misure per tutelare maggiormente la riservatezza nelle comunicazioni elettroniche. La Commissione ritiene che assicurando una maggiore riservatezza, la fiducia dei consumatori nel mercato unico digitale si rafforzerà, andando ...

VOLI CANCELLATI PER NEVE: QUALI DIRITTI PER I PASSEGGERI?

10 Jan 2017

La neve sta provocando disagi un po’ dappertutto, non solo nel nostro Paese. Le abbondanti nevicate possono infatti causare non solo ritardi nella partenza dei voli per le condizioni non ottimali della pista o per il completamento delle procedure di defrosting degli aerei, ma anche cancellazio ...
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