Il reclamo del consumatore e il formulario europeo

Molti problemi che i consumatori incontrano possono essere risolti amichevolmente e senza costi contattando semplicemente il fornitore di beni e servizi per cui si intende reclamare. La Commissione Europea ha preparato un modulo specifico per aiutare sia i consumatori che le imprese a risolvere i reclami fra loro. Questo modulo può essere usato per risolvere i problemi relativi a tutti i paesi dell'Unione Europea ed è disponibile in ben 11 diverse lingue.

Come utilizzare il formulario europeo di reclamo?