La risoluzione extragiudiziale delle controversie: La via giudiziale

Come abbiamo visto, la conciliazione – così come le altre procedure di risoluzione stragiudiziale delle controversie - rappresenta la modalità più rapida, economica e per certi versi indolore per la soluzione di una lite. Può però accadere tanto che la conciliazione fallisca quanto che le parti, magari già reciprocamente animose, decidano fin dall’inizio di optare per la via giudiziale. In questo caso sarà il giudice a tentare di nuovo, obbligatoriamente, la conciliazione ma, questa volta a maggior ragione, non sarà nulla più che una formalità. Il procedimento proseguirà pertanto seguendo il rito ordinario sino alla sentenza, vincolante, del giudice.

In tal caso entrambi i contraenti avranno bisogno di un avvocato che le rappresenti, dovranno sostenere i costi ben più elevati di un processo civile - che spesso si conclude con la compensazione delle spese legali, quindi con un onere a carico di entrambe le parti – e soprattutto dovranno sottostare ai tempi spesso davvero incalcolabili della giustizia civile. I costi sono infinitamente più alti di una procedura ADR e raramente sono proporzionati al valore della controversia per il consumatore (la maggior parte delle volte di modesta entità). La via giudiziale nei casi di controversia transfrontaliera risulta una strada in salita, ostacolata da distanze fisiche, barriere linguistiche, diversità strutturali e procedurali della giustizia, difficoltà di determinare il diritto applicabile. La UE ha istituito la Rete Giudiziaria Europea in materia civile e commerciale al fine di facilitare questa difficile gestione delle liti in ambito comunitario.