La risoluzione extragiudiziale delle controversie: Gli organismi di ADR

Gli organismi italiani notificati, rispondenti ai requisiti della Raccomandazione 98/257/CE, sono:

• l’Ombudsman bancario. È un organo collegiale, composto da cinque membri. Il Presidente è nominato dal Governatore della Banca d'Italia; gli altri quattro componenti sono indicati uno dal Consiglio Nazionale Forense, uno dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti e due dal presidente dell'Associazione Bancaria Italiana. Tutti i componenti designati devono essere in possesso dei requisiti indicati dalla raccomandazione comunitaria del 1998 per gli organismi in cui non figurino rappresentanti delle associazioni dei consumatori nella composizione dell'organo. Le faq. La brochure.

• le Camere di Commercio di Milano e Roma. Si tratta di organismi conciliativi collegiali composti da tre membri: uno designato dal prestatore d'opera, uno dal consumatore ed un terzo, super partes, indicato della stessa Camera di commercio.

• le già citate Commissioni di Conciliazione e di Arbitrato di Telecom Italia, La Commissione è una struttura paritaria composta da un conciliatore indicato da Telecom Italia e da un membro dell'Associazione dei consumatori designata dal cliente. Gli Uffici di Conciliazione ed Arbitrato, presso i quali opera una Commissione di Conciliazione, sono istituiti presso le sedi regionali di Telecom Italia nei 20 capoluoghi di regione.