european consumer centre italy
Via G. M. Lancisi, 31
00161  Roma - ITALIA
Tel. 06 44238090 - 06 44290734
Fax. 06 44118348

Pubblicazioni

 

 

Il Centro Europeo Consumatori ECC-Net Italia produce pubblicazioni e materiale informativo per favorire una buona conoscenza delle legislazione e dei diritti da parte dei cittadini, orientare le scelte di consumo in modo da garantire la salute e la sicurezza, la qualità, la trasparenza, la tracciabilità ed in generale per promuovere un consumo transfrontaliero critico e responsabile.  

 

Il centro ECC-Net Italia ha pubblicato un pieghevole informativo in italiano, inglese e francese, per diffondere notizie sulla rete ECC-Net e i servizi offerti ai consumatori.

 

Pieghevole italiano + inglese

 

Pieghevole italiano + francese

 


 

 

Il Centro ha pubblicato 20 schede giuridiche monotematiche:

 

L'Unione Europea e la tutela del consumatore

La risoluzione extragiudiziale delle controversie

Far valere i vostri diritti di cittadini in ambito UE

L'overbooking

L’uso della moneta elettronica in UE

Il commercio elettronico

La multiproprietà

RC auto: per chi viaggia in Europa
Il ritardo aereo e lo smarrimento bagaglio

La sicurezza dei prodotti

Le vendite fuori dai locali commerciali

I contratti di viaggio

I contratti a distanza

I bonifici transfrontalieri

La garanzia nella vendita dei beni di consumo

L'assistenza sanitaria in ambito UE

Le clausole vessatorie

La responsabilità per danno da prodotti difettosi

Telefonare in Europa: Il Roaming

Vivere l'Europa

 


 

Sei pratiche guide dettagliate, ricche di informazioni e consigli utili per vivere l'Europa da cittadino e consumatore:
 

La sicurezza e la garanzia dei prodotti, che illustra le politiche europee in materie di sicurezza dei beni di consumo e fornisce preziose indicazioni riguardo i diritti riconosciuti per legge ai consumatori nell'ambito della garanzia post vendita

La qualità e la sicurezza dei prodotti alimentari, per informazioni chiare ed aggiornate sulle regole europee in materia di OGM, marchi di tipicità ed importazione; per imparare a leggere le etichette e sapere scegliere bene i prodotti alimentari

La vendita a distanza dei servizi finanziari, dal conto corrente alla carta di credito, dal fondo di investimento all'assicurazione: come tutelarsi quando si sceglie un servizio finanziario online.

Giovani Consumatori in UE, dedicata ai ragazzi delle scuole medie e superiori, ma anche ai più grandi, che desiderano conoscere opportunità e regole per un'esperienza di studio, vacanza o lavoro all'estero.

Trasferimenti di denaro in Italia e all'estero, sicurezza e costi dei diversi metodi di pagamento e trasferimento di denaro, informazioni utili e consigli per chi acquista su Internet o comunque a distanza, ma anche per chi deve pagare una caparra a distanza oppure inviare denaro ad un parente in un altro Stato membro.

Viaggiare in Europa: per passione e per shopping, tutto quello che c'è da sapere quando ci si mette in movimento, dai documenti all'assicurazione auto, dal noleggio di vetture al soggiorno in hotel, dall'assistenza presso le ambasciate agli acquisti transfrontalieri.

 

*Le guide sono disponibili gratuitamente presso le sedi del centro ECC-Net oppure, su richiesta, possono essere recapitate a casa senza spese.

 

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