European Consumer Summit 2010 

Anche per il 2010 si rinnova l'appuntamento con lo European Consumer Summit, evento che riunisce insieme organizzazioni consumeristiche, rappresentanti d'imprese, stakeholders e anche singoli consumatori, che si svolgerà il 18 ed il 19 Marzo presso il "Management Centre Europe", uno dei più importanti Centri Congressi d'Europa, sito nel cuore di Bruxelles.  

Per quest'anno, il Summit focalizzerà l'attenzione sul mercato dei servizi, in particolare in termini di accesso, scelta e correttezza dell'offerta al consumatore.

A tal fine, durante i giorni 18 e 19 Marzo saranno organizzati una serie di workshop con lo scopo di focalizzare l’attenzione su quei servizi che, pur di grande importanza per i consumatori, presentano tuttavia ancora rilevanti problematiche, come ad esempio  accade per i servizi finanziari, energetici o di trasporto.

Ogni workshop tenterà, attraverso una discussione tra i vari stakeholders che vi prenderanno parte, non solo di analizzare nel dettaglio i problemi e le sfide quotidianamente affrontate dai singoli consumatori ma anche di cercare le soluzioni più adeguate ai problemi sollevati traendo spunto dalle considerazioni effettuate per riflettere sulle strategie da adottare in futuro nel settore dei servizi ed anche in altre aree d’interesse consumeristico.

Inoltre, verrà organizzato anche un Seminario per i mass media, i quali avranno la possibilità di intervistare Commissari europei ed acquisire una panoramica generale delle tematiche consumeristiche di maggior rilievo, trattando nel dettaglio argomenti quali, ad esempio, la sicurezza dei prodotti, i pacchetti turistici o la normativa vigente in materia di pratiche commerciali sleali.

Sono previsti nei due giorni di Summit i seguenti  workshop:

- Workshop 1: Come aiutare i consumatori a procedere ad un’efficace comparazione della qualità e del prezzo dei servizi loro offerti agendo in maniera oculata e consapevole nella scelta del professionista?

- Workshop 2: Web 3.0 - sfide ed opportunità per i consumatori derivanti dall'evoluzione dell'utilizzo di internet

- Workshop 3: I servizi finanziari: come assicurare la trasparenza e la comparabilità delle offerte proposte

- Workshop 4: Il noleggio auto: problemi attuali e soluzioni attuabili

- Workshop 5: L’energia ed i cambi climatici - l’utilizzo di risorse rinnovabili

- Workshop 6: La mobilità urbana sostenibile: l’esigenza di cambiare le proprie abitudini

Per maggiori informazioni: www.european-consumer-summit.eu

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