Lettere per reclamo

In questa sezione pubblichiamo una serie di lettere tipo che possono risultare molto utili in caso di controversie nazionali o transfrontaliere.

Ricordate, in ogni caso, che ciascuna di queste lettere va opportunamente redatta secondo le specifiche del vostro caso e spedita alla controparte attraverso raccomandata con ricevuta di ritorno. In tal modo, rimarrà prova scritta sia di ciò che avete contestato (come d’altronde è richiesto dalla legge) sia della data in cui il vostro reclamo formale è stato inviato, così che sarà impossibile per il commerciante opporvi la decadenza dei termini legali previsti per l’esercizio dei vostri diritti.